Chính Sách Thanh Toán

Nền tảng hỗ trợ:

• Ví nội bộ trên nền tảng.
• Chuyển khoản ngân hàng qua cổng thanh toán được hỗ trợ.
• Các phương thức thanh toán hợp pháp khác được công bố trên website.

Quy định nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi nhận vào số dư ví nội bộ sau khi hệ thống xác nhận.
• Nội dung chuyển khoản phải đúng cú pháp hệ thống cung cấp.
• Trường hợp phát sinh thuế/phí nạp, hệ thống sẽ hiển thị rõ trước khi hoàn tất.

Khi mua sản phẩm:

• Số tiền được trừ từ số dư ví nội bộ của người mua.
• Giao dịch hoàn tất khi hệ thống xác nhận thành công.
• Doanh thu người bán có thể được giữ theo cơ chế escrow trong thời gian khiếu nại.

Các khoản phí có thể áp dụng:

• Phí giao dịch, phí rút tiền, phí dịch vụ bổ sung.
• Thuế theo quy định pháp luật (nếu có).
• Mọi mức phí được công bố công khai trên website trước khi giao dịch.

Nguyên tắc hoàn tiền:

• Mọi khoản hoàn trả được ghi nhận vào số dư ví nội bộ, không hoàn trực tiếp vào tài khoản ngân hàng.
• Số dư ví có thể dùng để mua sản phẩm, dịch vụ khác trên nền tảng.
• Điều kiện hoàn tiền tuân theo chính sách hoàn tiền của nền tảng.

Quy định rút tiền:

• Tên tài khoản ngân hàng rút tiền phải khớp với tên đã xác minh danh tính (KYC).
• Việc rút số dư về ngân hàng có thể phát sinh phí rút tiền theo quy định.
• Nền tảng có thể giới hạn rút tiền với tài khoản mới hoặc có dấu hiệu bất thường.

Biện pháp bảo mật:

• Webhook thanh toán được xác thực bằng chữ ký để chống giả mạo.
• Nhật ký thanh toán được lưu lại phục vụ đối soát và xử lý tranh chấp.
• Không lưu trữ trái phép thông tin nhạy cảm của phương thức thanh toán.

Nền tảng có quyền khi phát hiện dấu hiệu vi phạm:

• Đóng băng giao dịch, tạm giữ tiền, yêu cầu KYC bổ sung.
• Từ chối thanh toán hoặc từ chối rút tiền.
• Báo cáo cơ quan chức năng khi phát hiện rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo hoặc giao dịch bất thường.

Cam kết chung áp dụng cho toàn bộ nội dung trên nền tảng BIO MEDIA:

• Website chỉ cho phép đăng tải, mua bán, trao đổi các sản phẩm, dịch vụ và tài nguyên hợp pháp.
• Mọi sản phẩm phải tuân thủ pháp luật Việt Nam, điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên và không vi phạm quyền của bất kỳ tổ chức, cá nhân nào.
• Website có quyền từ chối, ẩn, khóa hoặc gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào có dấu hiệu vi phạm pháp luật Việt Nam, pháp luật quốc tế, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quy định của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.